ALMENNAR UPPLÝSINGAR

Við hjá Escooter bjóðum upp á gæða rafmagnshlaupahjól, auk vara-,fylgi- og aukahluta í sölu og áskrift. Verkstæði okkar tekur að sér alla almenna viðgerð á X7 rafhlaupahjólum og dekkjaskipti á öllum tegundum rafhlaupahjóla.

Eftirfarandi skilmálar gilda í vefverslun

SKILARÉTTUR Á VÖRUM

Hjá Escooter getur þú skipt vöru sem keypt er í vefverslun.
Til að hægt sé að skipta vöru þurfa upprunalegar umbúðir að vera til staðar.

Við óskum eftir kvittunum þegar vöru er skipt. Ef varan er ekki til í verslun, er uppseld eða ekki lengur í vöruframboði er vara tekin inn á því verði sem hún er seld úr verslun. Ef vara reynist gölluð er viðskiptavinum boðin sama eða álíka vara í stað þeirrar gölluðu.

Við vöruskil er mögulegt að:

  • Fá aðra vöru í skiptum.
  • Bakfæra upphæð inn á kreditkort viðkomandi hafi varan verið greidd með því korti.
  • Bakfæra upphæð inn á debetkort viðkomandi ef vöruskil eru samdægurs og verslað var og greitt var með viðkomandi debetkorti.
  • Vörur eru ekki endurgreiddar með peningum.

Skilafrestur er 14 daga frá afhendingu. Skilaréttur tekur ekki til útsöluvöru.

Endurgreiðsla fer fram eins fljótt og kostur er og eigi síðar en eftir 30 daga.

RAFRÆN VIÐSKIPTI

Escooter.is sem seljandi vöru áskilur sér rétt að falla frá kaupum og hætta við pantanir ef upp koma villur í skráningu á upplýsingum um vöru af hálfu seljanda t.d. vegna rangra verðupplýsinga eða annara mistaka sem seljandi kann að gera við skráningu á upplýsingum um verð og eiginleika vöru hvort sem þær villur eru augljósar eða ekki.  
Þá áskilur seljandi sér rétt að breyta verðum eða hætta að bjóða upp á vörutegundir án fyrirvara.  

 

 

GREIÐSLA VÖRU

Í vefverslun Escooter.is er tekið við kreditkortum. Greiðsla með kreditkorti fer fram á vörðu svæði þar sem kortanúmerin eru dulkóðuð. Meðferð kortaupplýsinga og greiðslna fer í gegnum örugga þjónustu frá Korta. 

Pöntun er afgreidd úr vefverslun eins fljótt og hægt er, en aldrei seinna en 24 tímum eftir að pöntun hefur borist. Við sendum sjálf allar vörur á höfuðborgarsvæðinu en Íslandspóstur sér um landsbyggðina.

PERSÓNUUPPLÝSINGAR

Escooter.is meðhöndlar persónuupplýsingar kaupanda vegna notkunar á vefsvæðinu í samræmi við gildandi lög og reglur um meðferð persónuupplýsinga á hverjum tíma.

SKILMÁLAR

Um smásöluviðskipti gilda ákveðnir skilmálar sem skilgreindir eru í neytendalögum. Þá skilmála er m.a. að finna í:

Frí heimsending á öllum X7 hjólum um land allt. Viðskiptavinur greiðir sendingarkostnað fyrir pantanir undir 10.000kr. Hægt er að velja um að fá vörurnar sendar á pósthús eða heim að dyrum. 

Það er ekkert mál að skila eða skipta vörum sem keyptar eru á escooter.is

  • Ekki hika við að senda okkur póst á netfangið escooter@escooter.is
  • Síminn okkar er 7771018 & 7771019

Skilmálarnir geta breyst án fyrirvara.


Viðskiptaskilmálar Escooter.is gilda um netviðskipti með eftirfarandi viðbótarskilmálum.

  • Kaupandi þarf að vera orðinn 16 ára til að versla í netverslun.
  • Við móttöku vöru ber kaupanda að yfirfara vöruna og kanna hvort hún er í samræmi við pöntun og sé óskemmd.
  • Kaupanda ber að gera athugasemdir og senda inn kvörtun innan 14 daga frá afhendingu vörunnar sé þess þörf.

Persónuvernarstefna

Takk fyrir að heimsækja vefsvæðið okkar. Okkur er annt um persónuvernd þína. Þessi stefna lýsir því hvaða upplýsingum við söfnum, í hvaða tilgangi og hvernig við notum þær. Traust þitt skiptir okkur máli og við skuldbindum okkur til að gæta upplýsinga þinna. Endilega hafðu samband ef þú hefur einhverjar spurningar.

Þessi persónuverndarstefna gildir um persónuupplýsingar og gögn um gesti okkar og aðra einstaklinga sem við eigum í viðskiptum við og um notkun þessara persónuupplýsinga, á hvaða sniði sem er – munnlegar, rafrænar eða skriflegar.

Upplýsingar sem við öflum geta innihaldið: nafn þitt, heimilisfang, netfang, símanúmer, óskir um samskiptahætti, greiðsluupplýsingar, fæðingardag eða ártal og kyn.

Vinnsla gagna fer fram svo lengi sem einstaklingur lýsir ekki andstöðu sinni við meðferð upplýsinganna. Ef einstaklingur óskar eftir að koma athugasemdum um meðhöndlun persónuupplýsinga á framfæri eða óskar eftir að persónuupplýsingum sínum verði eytt úr grunninum, skal athugasemdum komið til Escooter í gegnum netfangið escooter@escooter.is.

Vinsamlegast kynntu þér þessa persónuverndarstefnu vandlega. Ef þú ert ósammála henni skaltu ekki nota vefsvæði okkar. Með því að heimsækja þetta vefsvæði telst þú samþykkja þessa persónuverndarstefnu og samþykkir að við megum vinna með persónuupplýsingar þínar í samræmi við persónuverndarstefnuna. Í þeim tilfellum þar sem persónuverndarstefnan á ekki við skulu íslensk lög gilda.

Vefsíða félagsins notar vafrakökur og er hýst hjá Techsupport. Við heimsókn á vefsíðu okkar eru skráðar ýmsar nauðsynlegar upplýsingar um aðgengi og notkun. Þessar upplýsingar kunna að innihalda IP-tölur notanda. Þessum upplýsingum er einungis safnað af öryggisástæðum og fyrir bilanagreiningu. Þessi síða notar einnig vafrakökur fyrir nauðsynlega virkni, söfnun tölfræðiupplýsinga og fyrir deilingu á samfélagsmiðla, sjá nánar í vafrakökustefnu Escooter ehf.

Einstaklingar undir 18 ára aldri

Ef þú ert yngri en 18 ára skalt þú gæta þess að fá leyfi hjá foreldri/forráðamanni áður en þú gefur upp persónulegar upplýsingar á vefsíðu okkar.

Vefurinn er í eigu Escooter einkahlutafélags | KT : 500220-1040 | VSK NR : 136980